Kebijakan Privasi


Logisly merupakan platform berbasis internet yang menyediakan layanan untuk menghubungkan pengirim barang dengan penyedia jasa pengiriman untuk melakukan pengiriman barang. Kebijakan Privasi ini menjelaskan tentang bagaimana Logisly (PT Logistik Pintar Indonesia, afiliasi, “kita” atau “kami”) menggunakan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi, situs web (logisly.com), layanan, atau produk lain yang dibuat oleh Logisly ("layanan"), kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.
Kami mengumpulkan informasi dari Anda, termasuk namun tidak terbatas ketika Anda:
  1. Mendaftar pada situs kami, baik melalui pegawai kami ataupun secara mandiri,
  2. Masuk ke atau keluar dari akun Anda,
  3. Menggunakan atau mengakses produk kami melalui kuki atau metode pelacakan lain,
  4. Membuat order,
  5. Memproses invoice,
  6. Mengisi survei atau memberikan tanggapan kepada kami melalui email, telepon, atau pegawai kami, dan/atau
  7. Mengikuti kontes atau acara lain yang diadakan oleh kami, dan/atau ketika Anda keluar.
Pada saat Anda menggunakan layanan kami, kami mungkin perlu untuk mengumpulkan data sebagai berikut:
  1. Pengirim barang:
    Data perusahaan pengirim barang, nama lengkap, data pengiriman yang akan dilakukan, tanggal dan waktu pembuatan order dan penanganan invoice, bukti pembayaran, dan informasi lain yang Anda berikan pada kami,
  2. Penyedia jasa pengiriman:
    Data perusahaan penyedia jasa pengiriman, data kendaraan yang digunakan untuk memberikan jasa pengiriman, nama lengkap, tanggal dan waktu penerimaan order dan pembuatan invoice, dokumen pengiriman, dan informasi lain yang Anda berikan pada kami.
Apabila Anda adalah penyedia jasa pengiriman, dengan persetujuan Anda kami dapat mengumpulkan informasi lokasi kendaraan Anda agar:
  1. Kami dan/atau pengirim barang dapat melakukan pelacakan terhadap pengiriman yang sedang Anda jalankan atau untuk membantu Anda,
  2. Kami dapat mengalokasikan order yang lebih dekat dengan lokasi truk Anda, dan
  3. Anda dapat mengalokasikan truk yang lebih sesuai dengan permintaan pengiriman yang dialokasikan kepada Anda.
Kami mengumpulkan informasi secara otomatis dari perangkat dan peramban Anda pada saat Anda menggunakan layanan kami, diantaranya:
  1. Alamat IP Anda,
  2. Model perangkat yang Anda gunakan,
  3. Identifikasi perangkat dan aplikasi Anda, dan
  4. Halaman yang Anda minta.
Kami dapat menerima informasi secara tidak langsung dan menggabungkan informasi tersebut dengan informasi yang kami miliki, diantaranya dari sumber-sumber yang tersedia secara umum dan dari mitra usaha kami yang membantu kami memberikan layanan kepada Anda.
Kami akan menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Anda untuk:
  1. Melakukan verifikasi terhadap Anda sebagai pengirim barang atau penyedia jasa pengiriman,
  2. Menganalisis order yang Anda buat untuk menawarkan biaya pengiriman dan/atau meneruskan informasi order kepada penyedia jasa pengiriman untuk melakukan pengiriman barang,
  3. Menganalisis permintaan perubahan order yang Anda buat untuk diteruskan kepada penyedia jasa pengiriman,
  4. Memeriksa kesesuaian antara invoice yang Anda buat dan bukti pengiriman, baik dalam bentuk fisik atau digital,
  5. Melakukan verifikasi atas bukti pembayaran Anda,
  6. Menghubungi Anda melalui email, telepon, SMS, dan/atau tatap muka secara langsung terkait dengan layanan kami, dan
  7. Mengadakan kegiatan pemasaran terkait dengan layanan kami.
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan keluar dari kami informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi, kecuali apabila:
  1. Kami memberikan data Anda kepada mitra usaha kami atau pihak ketiga lain dimana data tersebut sudah teragregasi sehingga Anda tidak dapat diidentifikasi lagi secara individu,
  2. Kami perlu memberikan data Anda yang relevan kepada mitra usaha kami atau pihak ketiga lain yang membantu kami dalam memberikan layanan kami dan memproses aktivitas Anda saat menggunakan layanan kami, diantaranya mengirimkan email pemberitahuan, melakukan pengiriman dokumen bukti pengiriman, dan lain-lain, selama kami meyakini bahwa keamanan informasi yang kami berikan dapat terjamin,
  3. Kami perlu memberikan data Anda yang relevan kepada mitra usaha kami dengan persetujuan Anda untuk menggunakan layanan mitra usaha kami, termasuk aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan layanan mereka,
  4. Kami perlu memberikan data Anda yang kami anggap wajar untuk menjembatani komunikasi antara mitra usaha kami dengan Anda dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya,
  5. Kami perlu memberikan informasi yang kami anggap wajar untuk vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis, selama kami meyakini bahwa keamanan informasi yang kami berikan dapat terjamin.
  6. Anda menghubungi kami melalui media seperti blog atau media sosial, dimana komunikasi antara Anda dan kami mungkin dapat dilihat secara publik.
  7. Kami perlu memberikan data Anda yang kami anggap wajar kepada anak perusahaan dan afiliasi kami untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama kami.
  8. Kami dapat memberikan data Anda apabila diminta oleh aparat penegak hukum untuk mematuhi kewajiban hukum dan/atau berdasarkan permintaan yang sah.
Sebagai pengguna layanan kami, Anda berhak untuk meminta kepada kami (mungkin dengan biaya) untuk:
  1. Memberikan salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan,
  2. Merubah, termasuk menambahkan informasi yang kami simpan, dengan asumsi bahwa kami dapat meminta bukti untuk memeriksa keabsahan perubahan dan/atau penambahan informasi tersebut,
  3. Menghapus informasi pribadi Anda apabila memungkinkan,
  4. Membatasi izin pemrosesan data pribadi Anda apabila memungkinkan, dan
  5. Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda apabila memungkinkan.
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda dari akses, penyebaran, perubahan, dan penghapusan data yang tidak diizinkan.
Kuki (cookies) adalah file kecil yang secara otomatis akan diletakkan di dalam perangkat Anda yang berfungsi untuk menyimpan preferensi maupun konfigurasi Anda selama mengunjungi situs web kami. Kuki tidak dapat digunakan untuk mengakses data yang Anda miliki di perangkat Anda selain dari yang telah Anda setujui dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung. Kami menggunakan kuki untuk membantu kami dalam:
  • Melakukan analisis pola penggunaan Anda pada saat menggunakan layanan kami, dan
  • Menyimpan login Anda supaya Anda dapat tetap masuk tanpa perlu melakukan login ulang.

Kami dapat menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan layanan kami.

Kami menggunakan alamat email yang Anda berikan untuk mengirim informasi terkait dengan pengiriman Anda dan layanan kami. Anda dapat menghubungi kami untuk berhenti mendapatkan email dari kami.
Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, maka Anda dianggap telah membaca, memahami, menyetujui, dan menyatakan tunduk pada aturan privasi ini beserta perubahan-perubahan yang mungkin Kami lakukan dari waktu ke waktu. Apabila Anda tidak menyetujui kebijakan privasi kami, baik secara keseluruhan atau sebagian, Anda tidak dapat mengakses atau menggunakan layanan yang kami sediakan.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami di (021) 2751-4059 atau hello@logisly.com