Pesan Truk Lewat WhatsApp: Cara Order, Lacak, dan Hubungi Tim Operasional Tanpa Aplikasi
Ventya Gema Kustriarty · Chief Operating Officer Logisly ·
Ya, sekarang Anda bisa memesan truk antarkota lewat WhatsApp. Logisly menyediakan sistem order berbasis WhatsApp dengan bot, di mana pelanggan bisa membuat order, melihat pengiriman yang sedang berjalan, memperbarui lokasi truk, dan menghubungi tim operasional 24/7, tanpa perlu menginstal aplikasi.
Kenapa WhatsApp? Karena hampir semua orang di tim logistik, dari admin gudang hingga manajer operasional, sudah memakainya setiap hari. Tidak perlu belajar aplikasi baru, tidak perlu mengingat kata sandi lain.
Masalah pemesanan truk cara lama
- Menelepon beberapa perusahaan truk untuk mencari yang tersedia.
- Menunggu balasan penawaran yang datang di waktu berbeda-beda.
- Mencatat order di spreadsheet atau buku.
- Menelepon sopir untuk mengetahui posisi truk.
- Mencari nomor yang tepat saat ada kendala di malam hari.
Apa saja yang bisa dilakukan lewat WhatsApp Logisly?
| Kebutuhan | Bisa lewat WhatsApp? |
|---|---|
| Membuat order pengiriman | Ya, melalui sistem bot |
| Melihat pengiriman yang sedang berjalan | Ya |
| Memperbarui dan mengecek lokasi truk | Ya |
| Menghubungi tim operasional | Ya, 24/7 |
Siapa yang cocok memakai order via WhatsApp?
- Tim operasional perusahaan yang ingin proses order lebih cepat.
- Admin gudang yang perlu mengecek kedatangan truk.
- UMKM yang sesekali membutuhkan truk tanpa ingin repot dengan sistem baru.
- Individu yang perlu mengirim barang antarkota atau antarpulau.
Standar layanan tetap sama
Memesan lewat WhatsApp bukan berarti layanannya berbeda. Setiap order tetap mendapat:
- Akses ke jaringan lebih dari 100.000 truk, dari pickup hingga trailer.
- Pelacakan real-time dan dokumen pengiriman seperti POD yang bisa diunduh.
- Tim operasional 24/7 yang siap membantu jika ada kendala.
- Pilihan layanan lengkap: trucking reguler dan express, multi-drop, dedicated shuttle, LTL, sea freight, rail freight, dan roll-on/roll-off.
Bagi yang lebih nyaman lewat komputer, order juga bisa dibuat melalui website Logisly.com.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah harus perusahaan untuk bisa order lewat WhatsApp?
Tidak. Logisly menerima order dari perusahaan, UMKM, maupun individu.
Apakah bisa meminta penawaran untuk beberapa moda sekaligus?
Bisa. Satu permintaan bisa mencakup beberapa opsi, misalnya trucking, sea freight, atau Ro-Ro, untuk dibandingkan.
Bagaimana jika ada masalah di malam hari?
Tim operasional Logisly bisa dihubungi 24/7 melalui WhatsApp.
Siap mencoba? Kunjungi Logisly.com untuk terhubung dengan WhatsApp tim Logisly dan buat order pertama Anda.
Chief Operating Officer Logisly
Berpengalaman 20+ tahun di industri logistik dan startup, berfokus pada efisiensi operasional dan pertumbuhan bisnis.